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Guide touristique

Emploi Tourisme - Loisirs

Reims, 51, Marne, Grand Est

La société VRANKEN HOSPITALITY recrute un Guide Trilingue (H/F) en CDI au sein de la Maison de Champagne VRANKEN-POMMERY. Vous êtes passionné(e) par l'univers du champagne, l'accueil client et avez envie de vivre une expérience unique au cœur de l'une des plus prestigieuses Maisons de Champagne. Intégrez notre équipe et devenez un véritable ambassadeur de notre Maison en accueillant et en partageant des moments d'exception avec nos visiteurs venus du monde entier. Vos missions : - Accueillir et orienter nos visiteurs dans les différents espaces du Domaine - Animer les visites guidées proposées par la Maison (visites des caves, visites de la Villa Demoiselle, visites gastronomique..) et transmettre un discours riche auprès des visiteurs - Animer les dégustations et commenter nos différentes cuvées - Participer à l'animation des ventes et à la valorisation de nos produits Vous êtes : - Curieux(se), passionné(e) et dynamique - Un excellent communicant, vous aimez le contact humain et vous vous épanouissez dans un environnement international. - Maîtrise de l'anglais et de l'espagnol Votre lieu de travail se situera au sein du magnifique Domaine VRANKEN-POMMERY de style élisabéthain[...]

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Promoteur / Promotrice des ventes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Épernay, 51, Marne, Grand Est

Manpower EPERNAY recherche pour son client, Maison de champagne renommée, un Promoteur des ventes - Ambassadeur (H/F) La Maison a la volonté forte d'offrir à ses visiteurs une expérience client unique, de créer une équipe de référence et de mettre en valeur ses champagnes. Combinant un sens aigu du service au client et une grande polyvalence, l'Ambassadeur Maison contribue à optimiser dans un esprit d'équipe prononcé les résultats qualitatifs et quantitatifs du Centre des visites dans le respect de la politique commerciale et d'image de la Maison et à en faire la référence champenoise en la matière. Il/Elle assure l'accueil de nos visiteurs, la visite de nos caves et sites, la dégustation de nos champagnes et accompagne nos visiteurs dans leur acte d'achat. -Formations/qualifications : bac 3 / 4 en tourisme, vente ou équivalent -Expériences requises : 3 ans avec éventuellement des expériences à l'international -Savoir-faire : -Bonne gestion du temps et des priorités -Savoir identifier les besoins et attentes des visiteurs -Maitrise des techniques et argumentaires de vente -Maitrise des outils numériques et moyens de communication actuels -Gestion de[...]

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Guide-accompagnateur / Guide-accompagnatrice

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Reims, 51, Marne, Grand Est

Vos missions : -Présente le déroulement de la visite en français et en anglais ou dans une autre langue si maîtrisée -Distribue les audio-guides -Assure le flux de visiteurs vers l'audiovisuel -Lance le film et accompagne jusqu'aux ascenseurs -Indique les consignes de sécurité et d'évacuation, -Participe au commentaire des vins en dégustation et au by the glass -Intervient en boutique en renfort de manière ponctuelle -Participe avec l'équipe à la mise en valeur de l'outil visite Profil recherché : Formations / qualifications : Bac +2 en tourisme ou équivalent Langues : Français et anglais courant, éventuellement une troisième langue Savoir-être : Rigueur Sens du contact et du service Capacité d'adaptation aux changements Esprit d'équipe Discrétion et confidentialité Disponibilité Savoir-faire : Connaissances en histoire et histoire de l'art Connaissances oenologiques et viticoles Capacité d'ouverture et d'adaptation à une clientèle internationale Bonne culture générale Spécificités du poste : Permis : B Horaires : 7j/7 selon planning (week-ends et jours fériés inclus) Déplacements : Non

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Ambassadeur / Ambassadrice

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Reims, 51, Marne, Grand Est

-Etre un des acteurs majeurs de l'expérience client unique que notre Maison souhaite offrir à ses visiteurs français et internationaux. -Accueillir en autonomie les visiteurs (groupe de 1 à 19 personnes), en lien avec le reste de l'équipe ainsi que le Back Office (Service Planning et Réservations) et dans le respect de la qualité et l'esprit de service de notre Maison. -S'assurer de leur bien-être et créer rapidement une atmosphère conviviale. -Transmettre avec passion les valeurs, l'héritage, la créativité et les ambitions tout au long du parcours client et faire découvrir aux clients l'univers de la Maison. -Etre en charge de la découverte et du commentaire de la dégustation des champagnes aux visiteurs dont vous avez la responsabilité avec le support de l'équipe sommellerie selon l'organisation du site. -Accompagner les visiteurs jusqu'à la boutique du Centre des visites. En lien avec les conseillers de vente, conseiller les visiteurs dans leurs choix et concrétiser les ventes jusqu'à l'encaissement selon l'organisation du site. -Proposer et/ou trouver des solutions aux questions et demandes du client, de sorte que ce dernier ne reste jamais sans réponse. -Entretenir[...]

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Guide-accompagnateur / Guide-accompagnatrice

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Épernay, 51, Marne, Grand Est

En tant que GUIDE ACCOMPAGNATEUR H/F, vous organisez les visites et accompagnez les clients lors de la visite du domaine de la Maison de Champagne, contribue à promouvoir et véhiculer l'image haut de gamme de la marque. Activités principales : -Distribue les audios guide -Indique les consignes de sécurité et d'évacuation -Accueillir les groupes, les guider et les accompagner -Animer les visites sur le site et être en mesure de répondre aux questions en français et anglais ou dans une autre langue -Participer aux commentaires des vins et dégustation Contrat 35 heures Tickets restaurants Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes : - Formations Bac + 2 Tourisme ou équivalent - Maîtrise du français et de l'anglais, et éventuellement une 3ème langue - Rigueur, organisation - Esprit d'équipe - Adaptabilité, disponibilité - Réactivité et proactivité - Autonomie - Bonne maitrise de soi - Discrétion, confidentialité - Curiosité naturelle - Présentation et comportement exemplaires - Sens de l'organisation Savoir-faire : - Connaissance de l'histoire, l'histoire de l'art - Connaissance en oenologie - Adaptation à une clientèle internationale -[...]

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Ambassadeur / Ambassadrice

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Épernay, 51, Marne, Grand Est

Dans le cadre d'une prestigieuse Maison de champagne, l'AMBASSADEUR H/F assure l'accueil des visiteurs, la visite des différents sites et de cave, la dégustation des champagnes et accompagnes les visites lors de leurs achats en boutique. Principales missions : - Assurer le bien être des visiteurs - Partager les valeurs, l'héritage, l'ambition et la créativité de la Maison lors de la présentation - Commenter la dégustation des champagnes - Répondre aux demandes des clients en leurs apportant des solutions - Entretenir un lien privilégié avec les visiteurs afin de les fidélisé. - Êtres informé sur l'actualité de la Maison. Contrat 35 heures Tickets restaurants Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes : - Formations Bac + 3 / 4 en tourisme ou équivalent - Expérience souhaitée dans un poste similaire (éventuellement à l'étranger) - Maîtrise du français et de l'anglais, et éventuellement une 3ème langue - Rigueur, organisation - Esprit d'équipe - Empathie - Agilité - Sens commercial, de la relation client et du service - Adaptabilité, disponibilité - Autonomie - Discrétion, confidentialité - Bon niveau de culture général -[...]

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Guide-conférencier / Guide-conférencière

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Épernay, 51, Marne, Grand Est

Dans le cadre d'une prestigieuse Maison de champagne, en qualité de guide interprète bilingue allemand, vous assurez les visites grand public. Principales missions : - Valoriser l'image de la maison et de la marque grâce à une présentation des différents lieux de la maison (caves, vignoble, cuverie production) - Transmettre un discours riche et accessible par toutes les catégories de visiteurs - Participer avec l'ensemble de l'équipe à la mise en valeur de l'outil visite - Assurer une polyvalence à l'accueil (billetterie) et à la boutique - Participer à la dégustation et commenter les vins - Participer à l'animation des ventes - Accompagner les visiteurs - Prendre en charge un groupe de visiteurs durant un ou plusieurs jours - Assister et animer des dégustations et des repas avec les invités - Veiller à la bonne coordination entre les différentes activités des invités - Recueillir les informations nécessaires au bon accueil des invités - Contribuer à améliorer la base de données visiteurs - Respecter les règles de sécurité des biens et des personnes, d'environnement, et de sécurité alimentaire mises en place. Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons[...]

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Ambassadeur / Ambassadrice

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Épernay, 51, Marne, Grand Est

Notre client est une prestigieuse Maison de Champagne. Nous sommes actuellement à la recherche pour l'une de nos prestigieuses Maison de Champagne de 3 Ambassadeur H/F basé sur Epernay (51200). Trois potes sont à pourvoir. Offrez une expérience client unique, valoriser les champagnes et créer une équipe de référence. En tant qu'Ambassadeur Maison, vous contribuez à faire du Centre des visites d'Epernay une référence champenoise en combinant service client et esprit d'équipe. - Accueillir et accompagner en autonomie des visiteurs français et internationaux (groupe de 1 à 19 personnes) en collaboration avec le Back Office - Créer une atmosphère conviviale et transmettre avec passion les valeurs, l'histoire et la créativité de la Maison - Conduire la visite des caves et la dégustation commentée des champagnes, seul ou avec l'équipe sommelière - Conseiller les visiteurs en boutique - Répondre aux questions des clients en trouvant des solutions adaptées et entretenir une relation client durable via la gestion CRM - Animer ponctuellement des évènements interne et/ ou externes - Contribuer à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs Votre profil : - Formation[...]

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Animateur promoteur / Animatrice promotrice du patrimoine

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

-, 51, Marne, Grand Est

Remplacement congé maternité : poste à pourvoir au 2/1/26 Placé sous l'autorité du responsable du Centre Historique Valmy 1792, vous êtes chargé de concevoir, d'organiser, de mettre en œuvre des visites et des actions d'animation pédagogiques en s'appuyant sur les expositions, les parcours et les collections. Vous contribuez à ancrer le Centre Historique Valmy 1792 auprès des publics variés par le biais de projets d'action culturelle innovants. MISSIONS - Procéder aux visites guidées du site de la bataille de Valmy (grand public, jeune public, groupes constitués.), en français et en anglais ; - Procéder aux visites guidées du moulin de Valmy (grand public, jeune public, groupes constitués.), en français et en anglais ; - Procéder aux visites guidées du Centre Historique Valmy 1792 (grand public, jeune public, groupes constitués.), en français et en anglais ; - Présenter et la valoriser le Centre historique Valmy 1792 (espace scénographique, offre de visite, produits de la boutique) ; - Accueillir des visiteurs au Centre historique Valmy 1792 (accueil physique et téléphonique) - Tenir billetterie et de la boutique ; - Participer au bon fonctionnement de l'équipement ; -[...]

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Visite gourmande à Aÿ-Champagne

Vin - Oenologie

Aÿ-Champagne 51160

Du 22/05/2021 au 30/09/2021

Partez à la découverte d'Aÿ-Champagne, ville natale de René Lalique, en faisant des haltes gourmandes, chez un vigneron ou dans des boutiques pour y déguster des produits de la région (champagne, biscuits roses, ratafia…) Une belle occasion d'échanger avec un producteur, un artisan. Un guide de l'Office de Tourisme vous emmènera flâner dans les vignes et rues de ce bourg viticole où sont installées de célèbres maisons de Champagne comme Bollinger, Deutz, ... Une visite guidée passionnante qui allie histoire et gastronomie. N'hésitez plus et venez déguster pendant votre visite le fameux médicament du roi Henri IV. - Visites tous les samedis du 15 mai au 30 septembre à 16:00 sur réservation au tarif de 15 €/personne. - Visite privative toute l'année (sauf dimanche) au tarif de 20 €/pers (minimum 4 personnes)

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Fascinant Week-end V&D : Balade contée - Ambonnay

Lecture - Conte - Poésie, Balades

Ambonnay 51150

Le 17/10/2021

Dimanche 17 octobre, l’Office de Tourisme Intercommunal d’Hautvillers et les conteurs du Val de Livre vous proposent de vivre une nouvelle expérience au travers de sa balade contée qui s'arrête cette année à Ambonnay. Au cours de cette promenade, les marcheurs plongeront dans l’histoire fascinante de la commune et rencontreront des personnages célèbres, dont le destin a croisé celui d'Ambonnay. Réservation obligatoire. Pass sanitaire exigé.

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Théâtre : La petite fleur qui voulait voler

Théâtre, Plante - Fleur

Fismes 51170

Le 20/11/2021

Assistez à cette pièce de théâtre à l'occasion de la "Semaine européenne de réduction des déchets" ! Ce spectacle en résidence à la spirale au mois de janvier 2021 parle de résistance environnementale. L’histoire d’une petite fleur de jardin qui se retrouve un jour égarée par un petit garçon au milieu d’un pré. Seule sur une terre qu’elle ne connaît pas, loin de tous ses frères et sœurs du jardin de grand-père, la petite étrangère n’a d’autres solutions que d’essayer de s’adapter si elle veut survivre. Mais les résistances dans ce nouvel environnement sont nombreuses et la petite fleur peine à s’implanter. Ce petit garçon a une nouvelle voisine, Maumachi, qui signifie « Abeille » en Bangladais, une jeune fille réfugiée climatique qui a dû quitter son pays suite aux inondations des terres. Elle a vécu le traumatisme de «la grande traversée» où plusieurs de ses frères et sœurs ont sombré. Quels destins croisés rassemblent le petit garçon, sa petite fleur égarée et Maumachi ? ---- Réservation auprès de l'Office de Tourisme du Grand Reims, bureau de Fismes.